O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) orienta os usuários em relação às dúvidas mais comuns para cadastro em seu portal. Para ter acesso aos principais serviços do órgão, é preciso se cadastrar previamente na página.

Importante lembrar que o Detran.SP oferece mais de 30 serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), veículos e infrações que podem ser feitos de forma on-line.
Confira abaixo algumas orientações para utilizar os serviços eletrônicos de forma adequada:

3-2-06092018-min

Quais serviços exigem cadastro prévio?

Entre os procedimentos que exigem que os usuários estejam logados no portal estão a solicitação da 2ª via da CNH; e da Permissão Internacional para Dirigir (PID); envio de recursos contra multas aplicadas pelo Detran.SP; indicação de condutor de multa do Detran.SP cometida por terceiro; recursos contra a suspensão ou cassação do direito de dirigir; e multas em veículo próprio, entre outros.

Como fazer o cadastro no portal do Detran.SP?

Informar o CPF após clicar em “Entre ou Cadastre-se” no topo da página www.detran.sp.gov.br e seguir o passo a passo. Ao se cadastrar, o interessado deverá fornecer, além do CPF, algumas informações como o endereço, telefone para contato, e-mail e número de registro da CNH (exceto para quem está em processo de 1ª habilitação ou não possui CNH mas tem veículo registrado no Estado de São Paulo).

Os dados ficam protegidos por uma senha pessoal que será solicitada a cada acesso. Atenção: escolha bem a dica de senha porque será importante se eventualmente esquecer. Se o usuário possuir um veículo registrado em seu CPF, o portal irá solicitar a confirmação do número do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam). Tal código está localizado no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

Ao tentar me cadastrar, endereço listado não confere com o meu.

O portal precisa da confirmação de endereço do condutor ou de cadastro do veículo. O CEP e o endereço devem ser os mesmos cadastrados previamente em um posto do Detran.SP no início do processo de habilitação ou na última vez em que renovou o documento, ou se houve alteração de endereço para a CNH ou veículo.
Pessoas que mudaram de endereço depois disso precisam se dirigir a uma unidade portando documento de identificação e comprovante de residência (últimos três meses) para atualização dos dados. Se a mudança ocorreu dentro do mesmo município e o usuário tem contas de consumo (telefone, gás, água) emitidas em seu nome, a atualização pode ser feita pelo próprio portal, mediante login e senha.

Não consigo realizar o cadastro no App do Detran.SP

Para fazer o login ou criar um cadastro no app, basta clicar em um dos serviços que apresentem um cadeado junto ao ícone. Lembramos que o login e a senha gerados no cadastro do portal servem também para o aplicativo.

Esqueci minha senha

Para recadastrar uma nova senha basta inserir o CPF no campo indicado em “Entre ou Cadastre-se” no portal do Detran.SP e clicar em “Esqueci minha senha”. A página informará a “Dica de senha”, mas se mesmo assim não se recordar, é só clicar em “Nova senha” e seguir o passo a passo. Uma nova senha será enviada para o e-mail e telefone cadastrados. Depois, é possível editá-la em “Meu Cadastro”.

Acesso aos serviços eletrônicos do Detran.SP por redes sociais

O cadastro do Detran.SP permite também vincular a conta ao Facebook e ao Gmail, assim a partir do próximo acesso o login pode ser feito por meio dessas redes e o usuário não terá de lembrar da senha cadastrada no portal. Para isso, é só clicar em “Vincular conta” no campo “Associar contas”.

Esqueci meu e-mail

Se não tem mais acesso ao e-mail cadastrado no portal do Detran.SP, o processo é parecido: ao clicar em “Esqueci minha senha”, o usuário deve selecionar a opção “Recadastro” e seguir o passo a passo. A tela disponibilizará um formulário e permitirá iniciar seguir com o recadastro.

Por: Redação Na Boléia

96 comentários sobre “Detran.SP orienta usuários em relação ao cadastro em seu portal

  1. Não consigo me cadastrar no site do detran fica aparecendo que o local de nascimento não confere e eu nasci em São Paulo

    • Nathally, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. Sugerimos que vc continue tentando contato com eles. Se não conseguir virtualmente, tente o telefone do Detran: 0800 649 0154. Boa sorte!

  2. Faço todo o processo de cadastro, só dá certo colocar a UF de São Paulo, mas nasci na Bahia, daí vai prosseguindo, apesar de pedir placa de moto, não sei porque. Na parte final aparecem os dados da CNH, eu coloco os e-mails, número, etc; daí na hora de finalizar não vai, não cadastra, não aparece nada.

    • Arlete, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. Sugerimos que vc continue tentando contato com eles. Se não conseguir virtualmente, tente ir pessoalmente a um posto do Detran. O telefone do Detran é 0800 649 0154. Boa sorte!

  3. Bom dia! Meu pai está tentando renovar a carteira de motorista e no site do Detran consta que ele tem um veículo em seu nome e no portal solicita a placa desse veículo, porém ele não possui mais veículo no nome dele, ele não tem essa informação, sendo assim não está conseguindo efetivar o serviço para renovação da CNH. Por favor, como ele deve proceder neste caso?

    • Isabel, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. Sugerimos que vc continue tentando contato com eles. Se não conseguir virtualmente, tente ir pessoalmente a um posto do Detran. Às vezes, presencialmente, ele consegue obter uma informação mais completa. O telefone do Detran é 0800 649 0154. Boa sorte!

  4. NÃO CONSIGO ME CADASTRAR NO APP.
    COLOCO MEU CPF ONDE INDICA “CADASTRO” E CLICO EM “AVANÇAR” … FICA PARADO E NÃO ACONTECE NADA!!!

    • Rosimeire, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. De qualquer forma, tente no 0800 deles: 0800 649 0154 ou no próprio site. Boa sorte!

  5. Bom dia, boa tarde ou quiçá boa noite!

    Eu tento entrar no meu portal Detran e diz q meu CPF não está cadastrado, porém quando preencho a ficha de cadastro diz que meu N° de celular já pertence a outro usuário. O q pode estar acontecendo? Só não quero ficar com um cadastro duplicado…

    Agradeço desde já pela atenção e pela paciência, abraço!

    • Fabrício, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. De qualquer forma, pode ser que em algum momento vc tenha feito (no passado) algum cadastro no Detran e seu número de celular possa ter ficado registrado. Vc terá de buscar essa informação com eles. Tente os canais de comunicação do Detran (portal) ou no 0800 deles: 0800 649 0154. Boa sorte e estamos à disposição!

  6. BOM DIA TRABALHO EM UMA EMPRESA E TEMOS VARIOS VEICULO NA HORA DE TIRAR NÃO ACEITA COLOCAR O MESMO E-MAIL E CELULAR POIS CADASTREI PARA TIRAR DE UM VEICULO
    O QUE DEVO FAZER PARA RETIRAR DOS OUTRO ?

    • Marcia, obrigada pelo comentário. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. De qualquer forma, tente no 0800 deles: 0800 649 0154. Boa sorte!

  7. Não lembro minha senha e no site do Detran SP eles informam que me enviaram um email , mas nunca recebo, como faço para falar com o Detran ??? Não existe central de atendimento!!!

    • Shirlei, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. De qualquer forma, tente no 0800 deles: 0800 649 0154. Boa sorte!

    • Samara, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. Sugerimos que você tente os canais de comunicação do Detran. Abs.

  8. Quero renovar minha CNH. Tento fazer cadastro no Detran mas aparece a mensagem: “UD de nascimento não confere; Local de nascimento não confere.”
    Será que eu nasci em outro lugar e não sei?? o que devo fazer??

    • Denize, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação ou contato com o Detran. A informação que vc busca somente eles poderão te esclarecer. Os canais de comunicação do Detran são ainda a melhor forma de obter essa informação. Esperamos tê-la ajudado. Abs.

    • Evanive, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação ou contato com o Detran. A informação que vc busca somente eles poderão te esclarecer. Os canais de comunicação do Detran são ainda a melhor forma de obter essa informação. Esperamos tê-la ajudado. Abs.

  9. Já faz mais de 1 ano que moro em um novo endereço e estou tentando fazer a atualização de endereço da CNH pelo site mas diz que meu CEP não foi encontrado na base de dados.
    Porém eu fiz a transferência de endereço dos meus veículos sem nenhum problema.
    Existe algum modo de resolver isso sem ter que ir pessoalmente ao Detran?
    Obrigado

    • Leonardo, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar mesmo tentando os canais de comunicação deles. De qualquer forma, tente enviar um email para o Detran. Alguns internautas conseguiram retorno. Boa sorte!

  10. ESTOU TENTANDO ALTERAR O NUMERO DO MEU RG ,POIS ERA DE OUTRO ESTADO E QUANDO FIZ NOVO AQUI A NUMERAÇÃO MUDOU , POREM APARECE A MENSAGEM ” OS DADOS NÃO FORAM LOCALIZADOS NA BASE DO IIRGD ” O QUE DEVO FAZER ?

    • Jessica, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar mesmo tentando os canais de comunicação deles. Abs.

    • Entre no site do poupatempo, “SERVIÇOS-CNH – CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO – OUTROS SERVIÇOS DE CNH – Se não conseguiu solicitar o serviço na internet, clique aqui – AGENDAMENTO: LOCAL E DATA DE SUA PREFERÊNCIA”, faça o agendamento “ESCOLHA A OPÇÃO LOCAL” – Procure a localidade mais próxima da sua Cidade “CIRETRAN OU POUPATEMPO, escolha uma data e horário. No dia compareça e leve uma cópia do seu Documento junto com o Original, aproveite e verifique se a sua habilitação está já está cadastrada no endereço correto para isso leve também uma conta de (Luz, Agua ou Telefone). Espero ter ajudado.

      • Jaine, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar tentando os canais de comunicação deles. Boa Sorte!

    • estou desde quarta passada com o mesmo problema
      fui no ciretram da minha cidade e eles lavam as mãos, não querem saber e falam q só online que eu posso fazer
      em resumo, estado incomoetente

      • Alexandre, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar tentando os canais de comunicação deles. Boa Sorte!

    • Leidiane, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar tentando os canais de comunicação deles. Boa Sorte!

    • Comigo estava dando o mesmo problema, atualizei o meu cadastro no site (no meu caso faltava a frase de segurança) e inclui o celular para receber mensagens do andamento dos processos. Deu certo. Boa sorte!

    • Lidiane, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar tentando os canais de comunicação deles. Boa Sorte!

      • Faço todo processo de cadastramento do primeiro documento os documentos em PDF todos com menos de um mega pois no final apetece uma mensagem dizendo …….mensagem não cadastrada,,,,, o que devo estar fazendo….

        • Keith, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos ligação ou contato com o Detran. A informação que vc precisa somente eles poderão te fornecer. De qualquer forma, tente no 0800 deles: 0800 649 0154. Boa sorte!

    • Vanessa, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação com o Detran. A informação de que precisa somente o Detran poderá te informar. A melhor alternativa é continuar tentando os canais de comunicação deles. Boa sorte!

  11. Tentei me cadastrar e não consigo por que fala que meus dois e-mails já estão cadastrados sendo que não fiz cadastro e não consigo recupera-lo por que pede CPF e quando coloco fala que não tenho cadastro.

    • Cristina, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que veicula notícias da indústria automobilística. Não temos qualquer ligação com o Detran. Sugerimos que vc continue tentando nos canais de comunicação deles para obter essa informação. Com a pandemia, o Detran tem tido algumas instabilidades no portal e na disponibilização dos serviços. Mas o portal é o único canal. Alguns postos também já estão funcionando presencialmente. Boa sorte!

    • No seu caso aconselho criar um novo e-mail, pois realmente há casos que algum parente usa o nosso e-mail como alternativo, e daí fica o problema. Para adiantar você deverá ter dois e-mails.

  12. Não estou conseguindo cadastrar por causa do número da minha casa. Eles não aceitam
    Como faço ?
    Número é 1-44 não aceita
    Quadra 15 lote 03 tbem não aceita

    • Rute, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que veicula notícias da indústria automobilística. Não temos qualquer ligação com o Detran. Sugerimos que vc continue tentando nos canais de comunicação deles para obter essa informação. Com a pandemia, o Detran tem tido algumas instabilidades no portal e na disponibilização dos serviços. Mas o portal é o único canal. Alguns postos também já estão funcionando presencialmente. Boa sorte!

    • Entre no site do poupatempo, “SERVIÇOS-CNH – CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO – OUTROS SERVIÇOS DE CNH – Se não conseguiu solicitar o serviço na internet, clique aqui – AGENDAMENTO: LOCAL E DATA DE SUA PREFERÊNCIA”, faça o agendamento “ESCOLHA A OPÇÃO LOCAL” – Procure a localidade mais próxima da sua Cidade “CIRETRAN OU POUPATEMPO, escolha uma data e horário. No dia compareça e leve uma cópia do seu Documento junto com o Original, aproveite e verifique se a sua habilitação está já está cadastrada no endereço correto para isso leve também uma conta de (Luz, Agua ou Telefone). Espero ter ajudado.

  13. ola fui me cadastra no site detran sp ai ta constando q meu cpf ja ta cadastrado ai aparece um email e um numero telefone totalmente diferente do meu deduzindo alguem se cadastrou usando meu cpf, e agora o q eu faço pra resolver isso .

    • Almiir, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que veicula notícias da indústria automobilística. Não temos qualquer ligação com o Detran. Mas, provavelmente, alguém se apropriou de seus dados. Sugerimos que vc continue tentando nos canais de comunicação deles. Com a pandemia, o Detran tem tido algumas instabilidades no portal e na disponibilização dos serviços. Mas o portal é o único canal. Alguns postos também já estão funcionando presencialmente. Talvez, seja interessante você tentar ir pessoalmente para resolver essa situação. Boa sorte!

        • Rafaela, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação que veicula notícias sobre o setor automotivo. Não temos qualquer ligação ou contato com o Detran. A informação que vc busca somente eles poderão te esclarecer. Os canais de comunicação do Detran são ainda a melhor forma de obter essa informação. Esperamos tê-la ajudado. Abs.

    • No site do Detran, coloque seu CPF e esqueci minha senha. Irá te redirecionar para “DICA DE SENHA” / “NOVA SENHA” / “RECADASTRO” – clique em recadastro e siga o passo a passo. Espero ter ajudado.

    • Luciano, muito obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que veicula notícias da indústria automobilística. Não temos qualquer ligação com o Detran. Sugerimos que vc continue tentando nos canais de comunicação deles. Boa sorte!

  14. Não consigo emitir o licenciamento digital porque para realizar o cadastro as informações prévias de validação do Detran estão com o meu endereço errado. Não batem com o endereço no documento de transferencia do veículo. Minha filha não consegue licenciar o carro dela porque o local de nascimento dela no Detran está errado e não permite também acesso ao cadastro.

    • Helio, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias e veicula informações relacionadas ao setor automobilístico. Mas não temos nenhuma relação com o Detran. A informação que vc precisa, somente eles poderão te fornecer. Por outro lado, na pandemia, vários serviços do Detran têm apresentado problemas. Sugerimos que vc continue tentando contato diretamente com o canal de relacionamento deles. Boa sorte. Abs.

    • Cleiton, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias e veicula informações relacionadas ao setor automobilístico. Mas não temos nenhuma relação com o Detran. A informação que vc precisa, somente eles poderão te fornecer. Por outro lado, na pandemia, vários serviços do Detran têm apresentado problemas. Sugerimos que vc continue tentando contato diretamente com o canal de relacionamento deles. Boa sorte. Abs

  15. Olá, não estou conseguindo fazer a renovação simplificada, pois aparece a seguinte mensagem:
    “Atenção: Para realizar o serviço de renovação simplificada você precisa preencher corretamente os campos: celular e e-mail.”
    Mas esta correto .

  16. Já fazem 4 dias que tento imprimir o documento do veículo, após pagar o licenciamento, e só aparece mensagem “servidor indisponível no momento, tente mais tarde”. É uma falha do sistema ou é alguma falha minha???

    • Antonio, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias e veicula informações relacionadas ao setor automobilístico. Mas não temos nenhuma relação com o Detran. A informação que vc precisa, somente eles poderão te fornecer. Por outro lado, na pandemia, vários serviços do Detran têm apresentado problemas. Sugerimos que vc continue tentando contato diretamente com o canal de relacionamento deles (http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/home). Boa sorte e estamos sempre à disposição. Abs.

  17. Boa tarde,
    Estou há vários dias tentando fazer renovação da CNH simplificada, mas aparece mensagem “Para realizar o serviço de renovação simplificada você precisa obter o número do registro da CNH no cadastro”. Como faço para incluir o numero da cnh?

    • Mirian, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias. Não temos nenhuma relação com o Detran. Todos os serviços são do Detran. A informação que vc precisa, somente eles poderão te fornecer. Sugerimos que vc entre em contato diretamente com o canal de relacionamento deles (http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/home). Boa sorte. Estamos à disposição. Abs.

  18. boa noite nao consigo entrar no sait do detran fala que meu cpf nao esta cadastrado no sistema,mas quando tento recadastrar pedi pais de origem porem nao tem brasil na lista e agora..estou com minha cnh vencida e nao consigo fazer nada.

    • Leila, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias. Não temos nenhuma relação com o Detran. Todos os serviços são do Detran. A informação que vc precisa, somente eles poderão te fornecer. Sugerimos que vc entre em contato diretamente com o canal de relacionamento deles (http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/home). Boa sorte. Estamos à disposição. Abs.

  19. oi nao estou conseguindo terminar o cadastro,pois pedem o cep,eo numero do endereco.o cep eu sei,mas o que e o numero do endereco????

    • Genildo, obrigado pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias. Não temos nenhuma relação com o Detran e, infelizmente, não sabemos como funciona o sistema deles. Todos os serviços são de responsabilidade do Detran. Nós apenas divulgamos as notícias para o mercado. Sugerimos que vc entre em contato com o canal de relacionamento do Detran diretamente e faça a reclamação. (http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/home). Estamos sempre à disposição. Abs.

  20. SOBRE O ERRO QUE RELATA NO SISTEMA É A CIDADE DE NASCIMENTO
    COLOCO A CIDADE CORRETA QUE NO MEU R.G MAS ELE RECLAMA QUE ESTÁ ERRADO
    A CIDADE É ( JUQUITIBA )

    • Carlos, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias. Não temos nenhuma relação com o Detran e, infelizmente, não sabemos como funciona o sistema deles. Todos os serviços são de responsabilidade do Detran. Nós apenas divulgamos as notícias para o mercado. Sugerimos que vc entre em contato com o canal de relacionamento do Detran diretamente e faça a reclamação. (http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/home). Estamos sempre à disposição. Abs.

    • Michel, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias. Não temos nenhuma relação com o Detran. Todos os serviços são oferecidos por eles. Sugerimos que vc entre em contato com o canal de relacionamento do Detran diretamente. Boa sorte. Estamos à disposição. Abs.

    • Rosimeire, obrigada pelo contato. A Editora Na Boléia é uma empresa de comunicação, que possui um portal de notícias. Não temos nenhuma relação com o Detran. Todos os serviços são do Detran. Sugerimos que vc entre em contato com o canal de relacionamento do Detran diretamente. Boa sorte. Estamos à disposição. Abs.

  21. Não consigo fazer o cadastro pois pedem uma frase de segurança, no entanto, não tenho email cadastrado para enviarem a tal frase, o que posso fazer?

  22. nao consigo me cadastrar no aplicativo do detran no meu celular vcs tem que facilitar mas
    vcs pedem endereco do detran e numero eu nao sei po

    • João, obrigada pelo contato! Se o prazo para retirada do documento já estiver expirado, você deve exigir que ele seja entregue. Se houver recusa, por qualquer razão, você pode acionar judicialmente a autoescola, pedindo, inclusive, ressarcimento por danos morais pelos aborrecimentos e estresse causados. Sugerimos que vc verifique o prazo prometido para entrega do documento e colha todos os comprovantes do pagamento do curso, recibos e outros que confirmem o prazo para entrega do documento. Em seguida, consulte um advogado que poderá te orientar melhor com base na lei! Boa sorte.

  23. Olá como faço descobri número do endereço do cadastro do Detran e do meu pai pra fazer descobri pede número que número e

    • Paloma, obrigada pelo contato. Esse cadastro que vc se refere é do portal do Detran? Se for, ele deve já ter um número de cadastro emitido. Tente fazer um novo cadastro ou então sugerimos que vc procure o Detran pessoalmente para te ajudar a esclarecer essa dúvida. Boa sorte!

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